ご相談の流れ

1.ご相談の流れ

まずは、お電話・ネットからのお申し込みください。相談員からご連絡致します。お客様のご都合にあわせて面談日を決めていき、しっかりと相談時間をとります。当社相談室またはお客様の相談しやすい場所に訪問相談も可能です。病院でのご相談、あるいはご家族が集まりやすい場所などへも対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

2.面談によるチェック

はじめに、ご予算をお聞きします。お客様のご予算にあった施設を選びますので、ご予算と離れた施設をおすすめすることはございません。さらに、いまお困りの状況と詳しいご希望条件聞きながら、条件にあった施設を割り出し、提案致します。面談ではしっかりと時間をとりますので、詳しくお聞かせください。条件の合った施設をスピーディーに提案致します。

3.施設への見学同行

当社にて、ご希望施設の見学日時を調整いたします。見学当日は、相談員が同行見学をしながら、施設様からの説明をご一緒に聞いて参ります。お客様の希望条件などが、見学当日に聞き漏れのないようサポートしていきますのでご安心ください。もちろん、複数箇所の施設へ同行見学もいたします。見学では、施設のお食事の試食をおすすめしております。

4.ご契約・入居決定

気に入った施設が決まりましたら、お申し込みの手続きへ。ご契約のまでのスケジュール調整などサポート致します。当社ではスムーズに入居ができるように相談員の入居日の立ち会いもおこなっております。また、ご入居後に施設様に対するご要望・その他お困りごとがでましたら、アフターフォローも致しますので、お気軽にご相談ください。

受付時間:月~土曜 10:30~19:00 定休:日曜

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